Rozumiemy, jak frustruj膮ce jest, gdy Firefox ulega awarii (nieoczekiwanie zamyka si臋 lub przestaje dzia艂a膰). Kiedy Firefox ulega awarii, narz臋dzie zg艂aszania awarii pozwala zg艂osi膰 nam awari臋, aby艣my mogli wprowadzi膰 poprawki do Firefoksa. Oto kilka rzeczy, kt贸re warto zrobi膰, by Firefox dzia艂a艂 optymalnie. Zanim zaczniesz:Je艣li strona przestaje dzia艂a膰, poniewa偶 jej cz臋艣膰 uleg艂a awarii lub przesta艂a odpowiada膰, spr贸buj prze艂adowa膰 stron臋, by sprawdzi膰, czy to rozwi膮偶e problem. Je艣li Firefox jest otwarty, ale nie odpowiada na twoje dzia艂ania, dosz艂o do tzw. zawieszenia, a nie awarii. Wi臋cej informacji na temat zawiesze艅 i zapobieganiu im znajdziesz na stronie Firefox si臋 zawiesza lub nie odpowiada - rozwi膮zania. Je艣li Firefox ulega awarii podczas uruchamiania: Sprawd藕 czy awaria ma miejsce w trybie rozwi膮zywania problem贸w (zobacz poni偶ej). Spr贸buj ponownie zainstalowa膰 program Firefox (zapoznaj si臋 ze stron膮 Firefox ulega awarii podczas uruchamiania). W innym wypadku zastosuj po kolei poni偶sze rozwi膮zania. Spis tre艣ci1 Zaktualizuj zainstalowane Aktualizacja programu Aktualizacja systemu Aktualizacja systemu Aktualizacja systemu Aktualizacja Aktualizacja oprogramowania zabezpieczaj膮cego2 Skanowanie w poszukiwaniu wirus贸w i program贸w szpieguj膮cych3 Sprawdzenie modu艂贸w zewn臋trznych4 Sprawdzenie, czy awaria wyst臋puje w trybie rozwi膮zywania Awaria wci膮偶 wyst臋puje w trybie rozwi膮zywania Awaria nie wyst臋puje si臋 w trybie rozwi膮zywania problem贸w5 Sprawd藕 stan Sprawd藕 pami臋膰 RAM6 Uzyskaj pomoc w usuwaniu przyczyn Popro艣 o pomoc na Forum wsparcia spo艂eczno艣ci Zaktualizuj zainstalowane oprogramowanie Przyczyna awarii wyst臋puj膮cych na twoim komputerze mog艂a zosta膰 usuni臋ta w najnowszej wersji! Aktualizacja programu Firefox Ka偶da nowa wersja programu Firefox zawiera poprawki usuwaj膮ce awarie zg艂oszone przez u偶ytkownik贸w. Korzystanie z najnowszej wersji mo偶e usun膮膰 przyczyny awarii. Wi臋cej informacji o aktualizowaniu przegl膮darki Firefox znajdziesz na stronie Aktualizacja Firefoksa. Aktualizacja systemu Windows Upewnij si臋, 偶e masz zainstalowane wszystkie najnowsze poprawki stabilno艣ci i bezpiecze艅stwa. Aktualizacja systemu macOS Upewnij si臋, 偶e masz zainstalowane wszystkie najnowsze poprawki stabilno艣ci i bezpiecze艅stwa. Aktualizacja systemu Linux Upewnij si臋, 偶e masz zainstalowane wszystkie najnowsze poprawki stabilno艣ci i bezpiecze艅stwa. Aktualizacja sterownik贸w Upewnij si臋, 偶e sterowniki karty graficznej s膮 zaktualizowane. Wi臋cej informacji na ten temat znajdziesz na stronie Aktualizacja sterownik贸w kart graficznych - akceleracja sprz臋towa i WebGL. Je艣li awaria ma miejsce podczas drukowania, upewnij si臋 偶e sterownik twojej drukarki jest zaktualizowany, por贸wnuj膮c zainstalowan膮 wersj臋 z najnowsz膮 wersj膮 dost臋pn膮 na stronie pomocy producenta drukarki. Pomocny mo偶e by膰 r贸wnie偶 artyku艂 Rozwi膮zywanie problem贸w z drukowaniem. Aktualizacja oprogramowania zabezpieczaj膮cego Upewnij si臋, 偶e korzystasz z najnowszej wersji oprogramowania zabezpieczaj膮cego tw贸j komputer (wliczaj膮 w to zapory ogniowe, programy antywirusowe, programy chroni膮ce przed 艣ledzenie i inne). Skanowanie w poszukiwaniu wirus贸w i program贸w szpieguj膮cych Niekt贸re ze znanych wirus贸w i program贸w szpieguj膮cych wywo艂uj膮 awarie programu Firefox. Wi臋cej informacji na temat rozwi膮zywania problem贸w spowodowanych przez z艂o艣liwe oprogramowanie znajdziesz na stronie Rozwi膮zywanie problem贸w z Firefoksem spowodowanych przez z艂o艣liwe oprogramowanie. Sprawdzenie modu艂贸w zewn臋trznych Aplikacje innych firm (takie jak programy antywirusowe, programy archiwizuj膮ce i inne narz臋dzia) mog膮 艂adowa膰 modu艂y do programu Firefox. Czasami aplikacje te 艂aduj膮 szkodliwe modu艂y, kt贸re powoduj膮 awarie programu Firefox, spadek wydajno艣ci lub problemy z kompatybilno艣ci膮. Mo偶esz nie zauwa偶y膰, 偶e z艂o艣liwy lub nieoczekiwany modu艂 zosta艂 za艂adowany i mo偶e on powodowa膰 problemy, kt贸re wydaj膮 si臋 by膰 problemami Firefoksa. Wi臋cej informacji na ten temat znajdziesz na stronie Identyfikacja problem贸w spowodowanych przez zewn臋trzne modu艂y w Firefoksie dla Windows. Sprawdzenie, czy awaria wyst臋puje w trybie rozwi膮zywania problem贸w Je艣li zaktualizowanie oprogramowania nie pomog艂o, lub te偶 Firefox ulega awarii podczas uruchamiania, wykonaj poni偶sze instrukcje by przetestowa膰 wyst臋powanie awarii w trybie rozwi膮zywania problem贸w, a nast臋pnie spr贸buj rozwi膮za膰 sw贸j problem korzystaj膮c z poni偶szych informacji zale偶nie od rezultatu testu. Kliknij przycisk menu , nast臋pnie , wybierz a nast臋pnie w oknie dialogowym Uruchomi膰 ponownie program Firefox w trybie rozwi膮zywania problem贸w? kliknij Uruchom ponownie. Informacja. Mo偶na r贸wnie偶 uruchomi膰 Firefoksa w trybie rozwi膮zywania problem贸w, przytrzymuj膮c klawisz Shift podczas uruchamiania klawisz option podczas uruchamiania przegl膮dark臋 i z poziomu terminala wprowadzi膰: firefox -safe-modeBy膰 mo偶e trzeba b臋dzie poda膰 艣cie偶k臋 instalacji Firefoksa, np.: /usr/lib/firefox) Po uruchomieniu si臋 przegl膮darki Firefox w trybie rozwi膮zywania problem贸w, przetestuj wyst臋powanie problemu. Uwaga: Funkcja od艣wie偶enia Firefoksa mo偶e rozwi膮za膰 wiele problem贸w, przywracaj膮c domy艣lne ustawienia Firefoksa, jednocze艣nie zachowuj膮c twoje najwa偶niejsze dane. Rozwa偶 jej u偶ycie, zanim zaczniesz szuka膰 innych rozwi膮za艅. Awaria wci膮偶 wyst臋puje w trybie rozwi膮zywania problem贸w Je艣li awarie wci膮偶 zdarzaj膮 si臋 podczas korzystania z trybu rozwi膮zywania problem贸w, nie s膮 one wywo艂ane przez rozszerzenie, motyw lub akceleracj臋 sprz臋tow膮. Spr贸buj uzyska膰 pomoc przy u偶yciu identyfikatora awarii (zobacz poni偶ej). Awaria nie wyst臋puje si臋 w trybie rozwi膮zywania problem贸w Je艣li awarie nie zdarzaj膮 si臋 w trybie rozwi膮zywania problem贸w, ich przyczyn膮 jest najprawdopodobniej zainstalowane rozszerzenie, motyw lub w艂膮czona akceleracja sprz臋towa. Wykonaj instrukcje ze strony Rozwi膮zywanie problem贸w z rozszerzeniami i motywami by dok艂adnie okre艣li膰 przyczyn臋 awarii. Sprawd藕 stan komputera Sprawd藕 pami臋膰 RAM Je艣li Firefox ulega wielokrotnym awariom, sprawd藕 stan pami臋ci RAM twojego komputera za pomoc膮 nast臋puj膮cego narz臋dzia: Pobierz Firefox dla desktop贸w Przegl膮darka dla Androida Przegl膮darka dla iOS Przegl膮darka Focus
Plan odzyskiwania po awarii (DRP), plan wdra偶ania odzyskiwania po awarii lub Plan odtwarzania po awarii IT to dokument, kt贸ry pomaga organizacji radzi膰 sobie z nieoczekiwanymi zdarzeniami, takimi jak cyberataki, kl臋ski 偶ywio艂owe, przerwy w dostawie pr膮du. Maj膮 potencja艂, aby zamkn膮膰 systemy informatyczne firmy i utrudni膰 jej
Awaria ma miejsce wtedy, kiedy Firefox niespodziewanie si臋 wy艂膮czy lub zamknie wszystkie okna, a nast臋pnie wy艣wietlone zostanie narz臋dzie zg艂aszania awarii. Je艣li Firefox ulega awariom podczas uruchamiania, poni偶sze informacje pomog膮 ci rozwi膮za膰 ten problem. Inne problemy powi膮zane z awariami: Je艣li Firefox uruchamia si臋 bez problem贸w, ale ulega awarii p贸藕niej, zapoznaj si臋 z artyku艂em Firefox ulega awariom. Je艣li uruchomienie Firefoksa jest ca艂kowicie niemo偶liwe, ale narz臋dzie zg艂aszania awarii pojawia si臋 na ekranie, zapoznaj si臋 z artyku艂em Firefox si臋 nie uruchamia - rozwi膮zania problemu. Spis tre艣ci1 Uruchamianie Firefoksa w trybie awaryjnym2 艢wie偶a instalacja3 Sprawd藕, czy Firefox dzia艂a w trybie rozwi膮zywania problem贸w4 Spr贸buj przeprowadzi膰 czyst膮 instalacj臋5 Usuni臋cie oprogramowania wywo艂uj膮cego awarie6 Dalsza pomoc w rozwi膮zaniu problemu Uruchamianie Firefoksa w trybie awaryjnym Zalecamy wypr贸bowanie uruchamiania Firefoksa w trybie awaryjnym. W tym trybie tymczasowo jest wy艂膮czana akceleracja sprz臋towa i zainstalowane rozszerzenia, kt贸re mog膮 powodowa膰 problemy z uruchamianiem Firefoksa. Je艣li mo偶esz uruchomi膰 Firefoksa w trybie awaryjnym, zapoznaj si臋 z artyku艂em Rozwi膮zywanie problem贸w z rozszerzeniami i motywami. 艢wie偶a instalacja Je艣li awarie uniemo偶liwiaj膮 ci uruchomienie Firefoksa, nawet w trybie awaryjnym, 艣wie偶a instalacja mo偶e okaza膰 si臋 najlepszym rozwi膮zaniem. Czy utrac臋 utworzone zak艂adki, zapisane has艂a i dodatki? 艢wie偶a instalacja nie usunie utworzonych zak艂adek, zapisanych hase艂, zainstalowanych dodatk贸w i innych prywatnych danych. S膮 one przechowywane osobno w folderze profilu. Mo偶esz przeprowadzi膰 艣wie偶膮 instalacj臋 Firefoksa w nast臋puj膮cy spos贸b: Sprawd藕, czy Firefox dzia艂a w trybie rozwi膮zywania problem贸w Pierwszym krokiem jest sprawdzenie, czy Firefox uruchamia si臋 w trybie rozwi膮zywania problem贸w. Ten specjalny tryb uruchamiania mi臋dzy innymi tymczasowo wy艂膮cza akceleracj臋 sprz臋tow膮 i wy艂膮cza zainstalowane rozszerzenia, kt贸re mog膮 uniemo偶liwi膰 uruchomienie Firefoksa. Je艣li mo偶esz zacz膮膰 w trybie rozwi膮zywania problem贸w, zapoznaj si臋 z artyku艂em Rozwi膮zywanie problem贸w z rozszerzeniami i motywami, by wiedzie膰, jak rozwi膮za膰 ewentualne problemy. Spr贸buj przeprowadzi膰 czyst膮 instalacj臋 Je艣li awarie uniemo偶liwiaj膮 uruchomienie Firefoksa nawet w trybie rozwi膮zywania problem贸w, czysta instalacja cz臋sto rozwi膮zuje problem. Czy strac臋 zak艂adki, has艂a i dodatki? Czysta instalacja nie spowoduje usuni臋cia zak艂adek, zapisanych hase艂, dodatk贸w ani innych danych osobowych. Te informacje s膮 przechowywane oddzielnie w twoim folderze profilu. Oto jak przeprowadzi膰 czyst膮 instalacj臋 Firefoksa: Usu艅 Firefoksa ze swojego komputera zgodnie z instrukcjami zawartymi w artykule Dezinstalacja Firefoksa. Usu艅 folder instalacyjny Firefoksa znajduj膮cy si臋 domy艣lnie w jednym z tych miejsc: C:\Program Files\Mozilla Firefox C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox Pobierz now膮 wersj臋 Firefoksa. Kliknij dwukrotnie pobrany plik i przejd藕 przez proces instalacji zgodnie z komunikatami wy艣wietlanymi na ekranie. Wi臋cej informacji na temat instalowania Firefoksa znajdziesz w artykule Instalacja programu Firefox w systemie Windows. U偶yj mened偶era pakiet贸w twojej dystrybucji do usuni臋cia Firefoksa (zgodnie z dokumentacj膮 dost臋pn膮 dla twojej dystrybucji). Je艣li to nie zadzia艂a, usu艅 folder firefox z folderu Katalog domowy. Folder firefox cz臋sto znajduje si臋 w ukrytym folderze .mozilla. Wi臋cej informacji znajdziesz na stronie (w j臋z. angielskim). Zainstaluj Firefoksa za pomoc膮 mened偶era pakiet贸w twojej dystrybucji lub zr贸b to samodzielnie w nast臋puj膮cy spos贸b: Pobierz now膮 wersj臋 Firefoksa. Rozpakuj pobrane archiwum w folderze Katalog domowy. Wi臋cej szczeg贸艂owych informacji znajdziesz w artykule Instalacja Firefoksa w systemie Linux. Usuni臋cie oprogramowania wywo艂uj膮cego awarie Niekt贸re programy wywo艂uj膮 awarie Firefoksa i innych przegl膮darek. Sprawd藕 sw贸j komputer i usu艅 z艂o艣liwe oprogramowanie lub programy, kt贸re mog膮 sprawia膰 problemy: Sprawd藕 informacje o wydaniu (w j臋z. angielskim), aby dowiedzie膰 si臋, czy istniej膮 jakie艣 znane problemy dla twojej wersji programu Firefox. Sprawd藕 w instrukcji twojego systemu operacyjnego lub modelu komputera, jak odinstalowa膰 oprogramowanie, kt贸re powoduje problemy. Przeskanuj komputer w poszukiwaniu z艂o艣liwego oprogramowania. Sprawd藕 witryn臋 pomocy swojego programu antywirusowego, aby uzyska膰 pomoc dotycz膮c膮 skanowania i usuwania z艂o艣liwego oprogramowania. Wi臋cej informacji na ten temat znajdziesz w artykule Rozwi膮zywanie problem贸w z Firefoksem spowodowanych przez z艂o艣liwe oprogramowanie. Dalsza pomoc w rozwi膮zaniu problemu Je艣li potrzebujesz dalszej pomocy, mo偶esz zada膰 pytanie na naszym forum pomocy. Je艣li to mo偶liwe, w swoim pytaniu za艂膮cz szczeg贸艂y z raportu o awarii. Wi臋cej informacji na ten temat znajdziesz w artykule Firefox ulega awariom. Osoby, kt贸re pomog艂y w tworzeniu tego artyku艂u: Pom贸偶 nam Zdobywaj wiedz臋 i dziel si臋 ni膮 z innymi. Odpowiadaj na pytania i ulepsz nasz膮 baz臋 wiedzy. Wi臋cej informacji
uMmmCu. program gg uleg艂 awarii w wyniku b艂臋du
